Détails du poste
- Lieu de travail : Montréal
- Type de poste : Permanent à temps partiel
- Salaire : À partir de 60K$ /an
Nous sommes à la recherche d’un.e agent.e au service à la clientèle pour notre cabinet d’avocats spécialisé en droit du travail.
La personne retenue sera responsable de répondre aux appels entrants de clients actuels et potentiels, d’évaluer si leurs besoins correspondent à nos services, d’expliquer notre offre de services et de planifier les rencontres avec les nouveaux clients dans les agendas des avocats.
En plus d’assurer la prise en charge des appels entrants, la personne devra communiquer avec les clients potentiels ayant effectué une demande d’information par courriel.
Nous recherchons une personne à l’aise avec les outils Microsoft, possédant de solides aptitudes relationnelles ainsi qu’un excellent sens du service à la clientèle.
Profil recherché :
- Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle;
- Faire preuve d’empathie, d’écoute et d’ouverture d’esprit;
- Capacité à gérer un volume important de demandes de façon autonome;
- Bilinguisme (français et anglais).
Conditions offertes :
- Salaire à partir de 60 000 $, établi selon l’expérience du candidat ou de la candidate;
- Cinq (5) semaines de vacances (quatre semaines au choix et une semaine lors de la fermeture du bureau en décembre);
- Horaire de travail du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h;
- Poste entièrement en télétravail;
- Équipement informatique fourni.
Bien que le poste soit en télétravail, la personne retenue devra être présente au bureau durant les deux premières semaines suivant son entrée en fonction afin de compléter sa formation initiale.
Envoyez votre CV via Droit-inc.
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