Un festival visé par une Action collective!

Le festival Métro Métro est visé par une action collective concernant des frais de service ajoutés à la dernière minute au moment de la mise en vente de billets.

L’action survient alors que la première édition festival organisé par Olivier Primeau, copropriétaire du Beach Club de Pointe-Calumet, n’a pas vu le jour.

La demande a été déposée lundi dernier par Matteo Marasco ainsi que Rudy Caufriez au Palais de justice de Montréal. Ces derniers souhaitent recevoir un remboursement et des frais de dédommagement totalisant 95 dollars par client inscrit.

L’avocat au dossier, Me Jimmy Lambert de Lambert avocat, estime que la pratique du festival ne respecte pas la loi sur la protection du consommateur, qui stipule que le prix réel avant taxes doit être affiché.

Affichage trompeur

Les billets pour cet événement de deux jours, qui accueillera diverses vedettes hip hop, étaient d’abord annoncés à 170 dollars, taxes incluses, avec des frais de service non précisés.

Selon ce qui était indiqué par le festival, ce prix était exclusif à la première vague de billets. Il était alors annoncé que le coût des billets augmenterait après cette première émission.

Lorsqu’ils se rendaient sur le site d’achat pour se procurer des billets, les clients devaient patienter longuement avant que de pouvoir entrer sur la surface d’achat. Une fois qu’ils y accèdaient, ils n’avaient que cinq minutes pour procéder à leur achat.

Au moment de cette première émission, plusieurs clients ont réalisé que le prix des billets grimpait finalement à 216 dollars, une fois des frais de service et de livraison ajoutés.