Comment rester motivé au travail ?

Amélie est une jeune avocate qui pratique le droit commercial dans un cabinet montréalais.

Sophie Audet, coach d’affaires, l'assiste dans le développement de son leadership et répond aux questions qu’elle se pose quand elle est mise en difficulté dans le cadre de situations professionnelles.

À: Coach
De: Amélie
Sujet: Amélie vs. Godzilla
Date: 24 juillet 2014 – 9 : 30

Salut Coach,

Je ne t’ai jamais parlé du cauchemar à deux pattes du cabinet que j’ai surnommé « Godzilla ». C’est un des associés importants du bureau qui a non seulement un besoin criant d’avoir un coach professionnel mais qui mériterait par moment qu’on lui mette une camisole de force ...

J’ai compris assez vite qu’il fallait l’éviter. J’ai réussi à le faire la plupart du temps. La période de vacances vient toutefois d’avoir raison de moi. Étant moins occupée que d’habitude, j’ai été obligée de l’aider dans un gros dossier. J’en ai au moins pour quelques mois.

Pour te donner une idée de la dynamique, il vient tout juste de sortir de mon bureau en trombe, après m’avoir donné des instructions nébuleuses, prenant soin d’utiliser un ton sec et désagréable afin de s’assurer que je ne lui pose aucune question. Par la suite, il se fera une joie de me reprocher de ne pas avoir tout compris…

De plus, si je me fie à quelques expériences passées, je sais qu’à partir de maintenant il me harcèlera littéralement pour que j’accomplisse, selon son bon vouloir, chaque nano détail du dossier. Multipliant les courriels, appels, messages vocaux, messages textes et visites impromptues à mon bureau, il ne me donnera aucun répit.

Moi qui étais hyper motivée depuis quelques mois, il a réussi l’exploit, en exactement 6 minutes, de me donner l’envie de démissionner sur-le-champ.

Pourrais tu svp me donner du feed -back sur la façon de m’y prendre pour rester motivée?

Merci aussi de donner quelques trucs à tous les Godzillas de ce monde sur la façon de mobiliser leurs collaborateurs au travail. Je m’arrangerai pour que tes conseils circulent au bureau…

Amélie

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À : Amélie
De : Coach
Sujet : Qu’est ce qui motive les gens au travail?
Date: 24 juillet 2014 – 15 : 45

Bonjour Amélie,

Selon un étude exhaustive menées par le Groupe Gallup seulement 13 % des employés mondiaux sont motivés au travail. Aux États-Unis, cette part s’élève à 29 %, alors que 54% sont démotivés (c’est à dire qu’ils fonctionnent sur le pilote automatique) et 17% sont démotivés au point de saboter le travail de leurs collègues. On peut supposer des résultats très similaires au Québec.

La même étude démontre un lien direct entre la motivation des employés et la productivité, les profits, la qualité du service au client et le taux de roulement.

Qu’est ce qui fait la différence?

Contrairement à certaines croyances, une fois que les besoins financiers de base on été atteints, ce n’est pas le salaire et les bénéfices qui vont déterminer la motivation au travail. Selon l’étude, ce sont plutôt les 12 critères suivants :

Exercer un certain contrôle sur sa vie dans le cadre du travail

• Je sais ce qui est attendu de moi (clarté des rôles et responsabilités);
  


• J’ai les outils dont j’ai besoin pour accomplir ce qui est attendu de moi;
  


• J’ai l’opportunité de faire au travail ce que je fais de mieux (usage des forces dont faisait
  

mention notre dernier échange);

Avoir de la reconnaissance


• Dans les 7 derniers jours, j’ai eu de la reconnaissance pour ma contribution ;
  


• Mon opinion semble compter;
  


• Mon supérieur ou quelqu’un au travail s’intéresse à ce que je fais;
  


• Dans les 6 derniers mois, on m’a parlé de mes progrès;
  


Que le travail ait du sens


• J’ai le sentiment de faire quelque chose de significatif; je comprends ce que je fais et pourquoi je le fais ;
  


• Il y a quelqu’un au travail qui encourage mon développement;
  


• Dans la dernière année, j’ai appris quelques nouvelles choses et j’ai évolué;
  


• Mes collègues font du travail de qualité;
  


• J’ai des amis au travail.
  

La mobilisation est la capacité d’un leader de mettre en place les conditions qui aideront ses collaborateurs à maintenir leur motivation personnelle. Les organisations de demain qui aspirent à l’excellence doivent s’assurer d’avoir à leur bord des leaders inspirants qui mettent en place les conditions nécessaires pour mobiliser leurs collaborateurs.

Ceci s’applique à toutes les organisations, incluant les entreprises et les cabinets d’avocats.

Qu’est ce que tu constates par rapport aux critères ci-dessus quant à ta situation ? Es-tu en mesure de faire quelque chose qui permettrait à ton fameux « Godzilla » de te mobiliser ?

Au plaisir d’en discuter avec toi.

Ton coach

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A : Coach
De : Amélie
Sujet : Re- Qu’est ce qui motive les gens au travail?
Date: 25 juillet– 17 : 30

Allo Coach,

Je réalise que jusqu’à hier matin, j’aurais pu répondre « oui » à la grande majorité des critères. Je ne suis pas étonnée puisque ma motivation était très élevée dans les derniers mois.

Comme tu le sais, j’ai moi-même à gérer un jeune avocat dans le cadre du développement de mon créneau d’affaires. Je vais vraiment m’assurer de garder tes critères en tête pour que ce jeune avocat demeure motivé en travaillant avec moi.

Enfin, je viens de prendre conscience qu’une grande partie de ma frustration réside dans le fait d’avoir perdu le contrôle de ma vie au bureau. La communication de Godzilla étant ambiguë, je ne sais pas ce qui est attendu de moi. De plus, je déteste me faire micro-gérer et me faire talonner à tout bout de champ.

Le problème c’est que je ne sais pas comment aborder la chose avec lui. Comme tu auras deviné, il m’intimide beaucoup.

Est-ce que je peux te voir rapidement pour que tu m’aides à trouver une stratégie pour lui communiquer mon malaise?

Merci !
Amélie.