Comment choisir la bonne agence de recrutement?

Trouver le candidat idéal, un défi? Pas avec la bonne agence de recrutement!

En tant qu'employeur, vous êtes à la recherche des meilleurs talents pour votre entreprise. Mais trouver le candidat idéal peut s'avérer un véritable défi, surtout face à une croissance rapide ou au départ d'un collaborateur clé.

Faire appel à une agence de recrutement est souvent un choix judicieux pour simplifier et optimiser votre processus d'embauche. Cependant, avec la multitude d'options disponibles, comment faire le bon choix?

La réputation, le bouche-à-oreille ou même l’ancienneté d’un cabinet de recrutement ne constituent pas des arguments suffisants pour que vous décidiez de travailler avec lui.

→ Dans cet article, nous vous donnons les clés pour identifier le cabinet de recrutement idéal, celui qui vous permettra de dénicher les talents dont votre entreprise a besoin.

Pourquoi les entreprises font-elles appel à une agence de recrutement?

Si l’on en croit une récente étude, les trois raisons pour lesquelles travailler avec une agence de recrutement peut être bénéfique pour votre entreprise sont les suivantes :

L’accès à un large réseau de talents qualifiés

→ Les agences de recrutement ont accès à un large réseau de candidats qualifiés et expérimentés dans différents domaines. En travaillant avec une agence, vous pouvez avoir accès à des candidats que vous n'auriez peut-être pas trouvés par vous-même.

L'expertise et l’expérience en matière de recrutement

Les agences de recrutement ont une expertise et une expérience approfondies dans le domaine du recrutement. Elles peuvent vous fournir des conseils et des recommandations pour vous aider à trouver les meilleurs candidats.

Le gain de temps et d'efficacité espéré dans le processus de recrutement

Le processus de recrutement peut être long et fastidieux, surtout si vous n'avez pas l'expérience ou les ressources nécessaires. En travaillant avec une agence de recrutement, vous pouvez déléguer ces tâches à des experts et vous concentrer sur votre entreprise.

Définir vos besoins en recrutement : la clé d'un processus d'externalisation réussi

Pour maximiser les chances de succès de l'externalisation du processus de recrutement, il est essentiel d'être clair et précis quant à vos besoins et attentes

→ Avant de vous lancer dans la recherche d'un cabinet de recrutement, vous devez, en tant que responsable RH, manager ou CEO, acquérir une vision claire de vos objectifs en matière d'embauche en vous posant quelques questions clé :

1. Quel est le niveau d'urgence de ce ou ces recrutements?

• S'agit-il d'un besoin immédiat et urgent pour pourvoir un poste vacant critique?
• Ou bien s'inscrit-il dans une planification stratégique à long terme pour accompagner la croissance de l'entreprise?

2. Quel volume d'embauche souhaitez-vous confier à votre future agence?

• S'agit-il d'un recrutement ponctuel ou d'un partenariat à long terme pour externaliser une partie importante de vos besoins en recrutement?
• Le volume de recrutement est-il susceptible d'évoluer dans le temps?

3. Quelles sont les compétences et le niveau d'expérience requis pour le ou les postes à pourvoir?

• Avez-vous défini un profil précis en termes de compétences techniques, d'expérience professionnelle et de qualités personnelles?
• Le poste nécessite-t-il des qualifications rares ou spécifiques?

4. Comment décririez-vous la mission de votre future recrue?

• Quelles seront les responsabilités principales du poste?
• Quels sont les enjeux et les défis liés à ce poste?
• Quelles seront les perspectives d'évolution professionnelle pour le candidat?

5. Quel type de prestation souhaitez-vous?

• Avez-vous besoin d'un sourcing complet pour identifier les candidats potentiels?
• Souhaitez-vous confier l'intégralité du processus de recrutement, de la présélection à l'intégration?
• Ou recherchez-vous plutôt une assistance ponctuelle pour certaines étapes spécifiques du recrutement, comme la rédaction d'annonces ou la conduite d'entretiens?

💡 Notre conseil pour vous aider à définir vos besoins de recrutement : rédigez une fiche de poste détaillée, comme si vous alliez réaliser ce recrutement vous-même, sans faire appel à un cabinet spécialisé. Cet exercice vous permettra de clarifier vos attentes et de communiquer précisément vos besoins à votre future agence.

Les principaux critères à prendre en compte pour bien sélectionner votre cabinet de recrutement

Comment évaluer une agence de recrutement avant de s'engager?

Face à une multitude de sites web qui se ressemblent et promettent tous de trouver le candidat idéal avec une approche innovante, il est crucial de faire preuve de discernement pour choisir le cabinet de recrutement qui correspond le mieux à vos besoins.

Si une objectivité totale est évidemment difficile à atteindre, certains critères clés permettent de faire un choix éclairé et d'éviter les pièges.

Voici les principaux critères à prendre en compte et les questions à poser aux cabinets de recrutement que vous allez rencontrer.

1. L'expertise et la connaissance du marché de l’emploi local

Avant de vous engager avec un cabinet de recrutement, il est essentiel de vérifier son expertise et sa connaissance approfondie du marché de l'emploi local.

Voici quelques points clés à examiner :

• Spécialisation sectorielle : Le cabinet possède-t-il une expertise reconnue dans votre secteur d'activité? Comprend-il parfaitement les enjeux et les défis spécifiques de votre métier?
• Expérience éprouvée : Ont-ils déjà réalisé des missions de recrutement réussies pour des entreprises comparables à la vôtre? Peuvent-ils démontrer une connaissance pointue des profils recherchés dans votre domaine?
• Réseau local solide : Possèdent-ils un vaste réseau de candidats qualifiés au Québec et, plus particulièrement, dans la région de Montréal? Sont-ils en mesure d'identifier des talents rares et de répondre à vos besoins spécifiques, même pour des profils confidentiels?
• Couverture géographique : Leur rayonnement s'étend-il au-delà de la région de Montréal? Peuvent-ils mobiliser des candidats à l'international si nécessaire?

2. La méthodologie de recrutement de votre future agence de recrutement

Comprendre la méthodologie de recrutement d'un cabinet est crucial pour évaluer sa capacité à répondre à vos besoins.

Approche du sourcing :

• Demandez au cabinet de recrutement de vous expliquer en détail sa stratégie de sourcing. Comment identifient-ils les candidats potentiels? Quels canaux et outils utilisent-ils?
• Comparez les différentes méthodologies de sourcing proposées par plusieurs cabinets. Y a-t-il des points communs ou des différences significatives? Certaines méthodes correspondent-elles mieux aux valeurs et à la culture de votre entreprise?
• Renseignez-vous sur leur capacité à identifier des candidats passifs et à cibler des profils rares ou confidentiels.

Évaluation des candidats :

• Comprenez les outils et processus utilisés par le cabinet pour évaluer les compétences et la motivation des candidats. Quels tests ou évaluations sont réalisés? Comment s'assurent-ils de la compatibilité des candidats avec votre culture d'entreprise?
• N'hésitez pas à poser des questions précises sur les étapes clés du processus de recrutement. Comment se déroulent les entretiens? Pouvez-vous y participer? Quels sont les critères de sélection utilisés?

💡 Sur un marché de l'emploi de plus en plus concurrentiel, l'agence de recrutement doit faire preuve de créativité pour vous proposer des candidats hors des sentiers battus. Un cabinet qui se contenterait de poster vos offres sur les sites d’emploi ne vous sert à rien! Demandez à votre contact de vous présenter en détail ses méthodes de sourcing, notamment l'utilisation des réseaux sociaux professionnels, du digital ou du marketing d'influence.

💡 Pour les profils techniques comme les développeurs web, informez-vous sur l’existence et l'organisation de tests techniques et la mise en place de simulations pratiques ou d’entretiens en présence d’un expert IT.

3. Tarifs et communication : une transparence absolue pour une collaboration fructueuse

Pendant toute la durée du processus de recrutement, il est essentiel de maintenir une communication fluide et transparente avec votre agence de recrutement. Cela vous permet de garder le contrôle, d'être informé des avancées et d'ajuster la stratégie si nécessaire.

Honoraires et conditions de collaboration clairs:

• Exigez une tarification claire et détaillée de la part du cabinet de recrutement. Les coûts impliqués, les services inclus et les modalités de facturation doivent être parfaitement explicités.
• N'hésitez pas à poser des questions précises concernant les honoraires et les conditions de collaboration. Vous devez être pleinement satisfait des modalités avant de vous engager.

Communication réactive et informative:

• Privilégiez un cabinet de recrutement réactif à vos questions et à vos demandes. Vous devez obtenir des réponses claires et précises en temps opportun.
• Exigez des comptes rendus réguliers et détaillés sur l'avancement du processus de recrutement. Soyez tenu informé des profils présélectionnés, des résultats des évaluations et des prochaines étapes.
• Choisissez un cabinet qui vous implique activement dans les décisions importantes. Vous devez avoir la possibilité de valider les profils et d'orienter la recherche.

💡 Assurez-vous de comprendre les critères définissant le succès d'un recrutement. Il est important de connaître les coûts associés à une prolongation de la mission ou à un nouveau recrutement.

💡 Pour faciliter la communication et maintenir une implication active tout au long du processus, nous vous conseillons vivement d'organiser de courts meetings téléphoniques réguliers, d'une dizaine de minutes. Ces points d'étape vous permettront de :

• Suivre l'évolution des recherches et poser des questions précises.
• Discuter des profils présélectionnés et donner votre avis.
• Ajuster la stratégie de recrutement si nécessaire.
• Anticiper les prochaines étapes et prendre des décisions éclairées.

4. Les références et les témoignages : gages de confiance et de qualité

Avant de confier votre recrutement à un cabinet, il est essentiel de vous assurer de sa fiabilité et de son expertise. Pour cela, plusieurs pistes s'offrent à vous :

Références et témoignages : des retours d'expérience concrets

• N'hésitez pas à solliciter des références de clients satisfaits auprès du cabinet de recrutement. Ces contacts directs vous permettront d'obtenir des retours d'expérience concrets sur la qualité de leurs services.
• Consultez les avis et témoignages disponibles sur leur site web, leurs réseaux sociaux ou sur des plateformes spécialisées. Ces évaluations vous donneront un aperçu de la satisfaction des clients et des candidats.

Réputation du cabinet dans votre secteur d'activité

• Renseignez-vous sur la réputation du cabinet de recrutement au sein de votre secteur d'activité. Discutez avec vos pairs et vos partenaires pour connaître leurs expériences et leurs avis.
• Assurez-vous que le cabinet de recrutement bénéficie d'une image positive auprès des entreprises et des candidats. Un cabinet respecté et reconnu inspire confiance et crédibilité.

6. Suivi et accompagnement post-recrutement : un engagement durable

Le recrutement ne se termine pas avec la signature du contrat de travail. Une agence de recrutement digne de ce nom s'engage à vous accompagner tout au long de l'intégration du nouveau collaborateur et à assurer un suivi régulier dans les mois qui suivent.

Voici quelques points clés à vérifier :

• L'agence propose-t-elle un programme d'intégration (onboarding) pour les nouveaux collaborateurs? Ce programme doit permettre au nouveau salarié de se familiariser avec l'entreprise, sa culture et ses valeurs.
• L'agence met-elle en place un suivi régulier avec le nouveau collaborateur et son manager? Ces points d'étape permettent de s'assurer que l'intégration se déroule bien et d'identifier d'éventuels problèmes.
• L'agence est-elle disponible pour répondre à vos questions et à vos préoccupations après le recrutement? Il est important de pouvoir compter sur votre partenaire en recrutement en cas de besoin.

5. L'humain au cœur du recrutement : écoutez votre intuition

Le recrutement n'est pas une simple transaction commerciale, c'est avant tout une rencontre entre deux partenaires. C'est pourquoi il est essentiel de choisir un cabinet de recrutement qui place l'humain au cœur de sa démarche.

Privilégiez une agence qui:

• Développe une réelle compréhension de vos besoins et de votre culture d'entreprise.
• S'investit véritablement dans la recherche de candidats qui correspondent à vos attentes et à vos valeurs.
• Favorise une communication ouverte et transparente tout au long du processus.
• Place l'humain au centre de ses préoccupations, tant pour les candidats que pour les entreprises.

💡 Faites confiance à votre instinct et privilégiez un cabinet de recrutement avec lequel vous vous sentez à l'aise et en confiance. La réussite de votre recrutement passe aussi par une relation humaine positive et constructive avec votre partenaire en recrutement.

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FAQs - Quatre questions que toutes les entreprises se posent avant de travailler avec une agence de recrutement

Faut-il travailler avec plusieurs cabinets de recrutement en simultané?

Évitez la dispersion. Privilégiez un ou deux cabinets spécialisés dans votre domaine pour une approche ciblée et une meilleure compréhension de vos besoins.

À quel taux de transformation s'attendre?

Exigez des chiffres concrets de la part de votre futur partenaire. Les chasseurs de tête affichent en général un taux de réussite de 100% tandis que pour les cabinets à approche classique, on se situe aux alentours des 45%.

Comment une agence de recrutement se rémunère-t-elle?

Les cabinets de recrutement ont plusieurs modes de rémunération, dont les principaux sont :

• Pourcentage du salaire brut annuel du candidat sélectionné : C'est le mode de rémunération le plus courant. Le pourcentage varie généralement entre 15% et 40% du salaire brut annuel, selon le niveau du poste, le secteur d'activité et la spécialisation du cabinet.
• Forfait : Le cabinet facture un montant fixe à l'entreprise, quel que soit le candidat embauché. Ce mode de rémunération est moins fréquent, mais peut être utilisé pour certains types de missions, comme le recrutement de plusieurs profils pour un même poste.
• Autres modes de rémunération : Certains cabinets peuvent proposer des modes de rémunération mixtes, combinant un pourcentage et un forfait, ou facturer des frais supplémentaires pour des services tels que l'évaluation des candidats ou la rédaction de rapports.

Faut-il choisir une petite ou une grande agence de recrutement?

Il n'y a pas de réponse universelle à cette question, car le choix du cabinet dépend de vos besoins et de vos attentes.

Voici quelques éléments à prendre en compte pour vous aider à faire votre choix :

Avantages des grands cabinets de recrutement :

• Réseau plus large : Ils ont accès à un plus grand nombre de candidats potentiels, ce qui peut être un atout pour des postes rares ou spécialisés.
• Expertise pointue : Ils disposent souvent de consultants spécialisés dans des domaines précis, ce qui peut vous garantir un meilleur ciblage des candidats.
• Stabilité : Leur structure plus importante offre une certaine stabilité, ce qui peut être rassurant si vous recherchez un accompagnement sur le long terme.

Avantages des petits cabinets de recrutement :

• Prestation personnalisée : Vous bénéficiez d'une relation plus étroite avec le recruteur, qui sera plus impliqué dans votre recherche.
• Flexibilité : Ils sont plus adaptables à vos besoins spécifiques et peuvent proposer des solutions sur mesure.
• Réactivité : Ils sont généralement plus réactifs et peuvent vous proposer des candidats plus rapidement.

Uman recrutement : votre partenaire pour un recrutement réussi

Chez Uman Recrutement, nous croyons que le recrutement réussi repose sur une approche humaine et centrée sur le candidat. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques et c'est pourquoi nous proposons des services innovants et sur mesure pour répondre à vos attentes spécifiques.

→ Notre équipe d'experts passionnés prend le temps de comprendre votre culture d'entreprise, vos valeurs et les compétences recherchées chez vos futurs collaborateurs. Nous établissons ensuite une relation de confiance avec chaque candidat, en prenant le temps de cerner ses aspirations et ses motivations.

→ Grâce à notre approche méthodique et à nos outils de pointe, nous identifions les meilleurs talents pour votre entreprise, en veillant à la compatibilité culturelle et à l'adéquation des compétences. Nous vous accompagnons également tout au long du processus de recrutement, de la présélection des candidats à leur intégration au sein de votre équipe.

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