La confiance, clé du succès

« Il est essentiel pour tout professionnel d’inspirer la confiance, de donner à ses clients le sentiment qu’ils peuvent compter, voire s’appuyer, sur lui », estime Michel Perras, à la tête du Groupe MP-Plus, dispensateur officiel de formation continue auprès du Barreau.

Depuis environ 4 ans, la formation Leadership d’influence que M. Perras donne a été suivie par près de 2000 avocats. « Un jour, un avocat m’a dit qu’il avait gagné une dizaine de procès après qu’il ait eu suivi la formation ! » Un succès attribuable, selon M. Perras, à une énergie axée sur des objectifs précis et un supplément d’assurance.

En outre, les multiples chapeaux que doivent souvent porter les avocats leur imposent d’avoir cette assurance. « Ils doivent être à la fois psychologue, négociateur, conciliateur, plaideur, médiateur, analyste, etc., dit Michel Perras. Ils doivent en plus soutenir leurs clients et savoir travailler en équipe. Si leur travail est sûrement très valorisant, il est sans conteste très exigeant. »

Apprendre à gérer la pression

L’Association du Barreau canadien prend d’ailleurs au sérieux le sujet puisqu’il a publié sur son site un article sur le stress subi par les avocats et les façons de le gérer : « … les avocats et avocates sont chaque jour confrontés à des défis qui leur occasionnent des angoisses importantes… », peut-on lire sur le site web de l’Association.

Dans un tel contexte, apprendre à gérer la pression et ses émotions est nécessaire. « Des outils existent pour y parvenir, rappelle M. Perras. Apprendre à bien se connaître et à tirer un meilleur parti de ses forces, développer une vision et des objectifs clairs et améliorer sa communication avec les autres comptent parmi les façons de s’épanouir et devenir encore meilleur, comme personne et comme professionnel. »

Consultant pour plusieurs des 500 plus grandes entreprises canadiennes pendant plusieurs années, Michel Perras a développé une solide expertise pour mettre en œuvre des outils vraiment efficaces dans le but de consolider la confiance, clarifier les objectifs, et surtout, améliorer les résultats.