Comment demander de l'aide ?

On peut se sentir seul parfois dans sa pratique, surtout si on est un jeune avocat ou qu’on pratique à son compte. Face à une question de procédure ou de droit pointue, il arrive que ce soit la panne sèche.

Pas très grave. Il suffit de demander de l'aide. C'est d'ailleurs fortement recommandé. Mais joindre un autre avocat est souvent plus facile à dire qu'à faire.

Randall Ryder, un avocat en droit de la consommation américain livre quelques conseils dans Lawyerist.

Déterminez l'objet de votre demande : Avant de vous précipiter sur le téléphone, pensez à bien définir le type et l'étendue de l'aide dont vous a besoin.

Posez-vous quelques questions préliminaires : avez-vous besoin d'informations sur un ou deux problèmes liés à votre dossier ? Combien de temps cela prendra à votre interlocuteur pour y répondre ? Avez-vous besoin d'un enseignement dans un domaine de droit ? Les réponses à ces questions devraient vous aider à déterminer quel(s) confrère(s) contacter.

Choisissez le bon moyen de communication : Pensez à utiliser le moyen le plus approprié pour présenter votre demande. Préférez dix minutes de conversation au téléphone à une multitude de courriels échangés tout au long de la journée. Si vous prévoyez passer du temps, proposez à la personne sollicitée de venir dîner avec vous.

Soyez respectueux de l'agenda de l'avocat: Évitez de demander de l'aide en urgence à 15h30 un vendredi. C'est d'autant plus vrai si vous ne connaissez pas l'avocat en question. Certaines situations demandent toutefois une réponse immédiate. Essayez alors de joindre un avocat avec qui vous avez déjà tissé de bonnes relations.

Soyez patient à la suite de l'envoi d'un courriel ou d'un message laissé sur sa boite vocale. Rappelez-vous que votre urgence n'est pas la sienne. Dans tous les cas, assurez-vous de bien suivre ces trois règles : vous êtes respectueux de son temps, vous savez à peu près la durée dont vous avez besoin et vous lui proposez de fixer la réunion à sa convenance.

Respectez ses conseils : Si vous faites appel à un conseil extérieur, c'est justement parce que vous n'êtes pas sûr de vous. Sans être incompétent, c'est de la confiance et/ou de l’expérience qu'il vous manque. Gardez-le à l'esprit.

Un désaccord sur une interprétation de texte ou de faits peut arriver. Mesurez vos propos lorsque vous débattez du point. Si vous avancez en territoire inconnu, rappelez-vous que votre interlocuteur comprend probablement la situation mieux que vous.