Hydro-Québec encore montrée du doigt

« Est-ce normal que les citoyens lésés aient à se tourner vers la cour des petites créances pour régler un différend qui, dans bien des cas, aurait pu se régler autrement et bien plus rapidement? », s’est questionné la protectrice Raymonde Saint-Germain en commission parlementaire mardi matin.

« Hydro-Québec est un monopole qui touche tous les citoyens du Québec », a-t-elle expliqué. Elle a demandé aux parlementaires d’adopter une loi lui donnant ces pouvoirs additionnels.

« Bien sûr, Hydro-Québec ne veut pas. Mais ça ne devrait pas être une excuse », a dit Mme Saint-Germain.

La protectrice a estimé qu’elle recevrait jusqu’à 1500 plaintes par année concernant Hydro-Québec si son organisme, qui défend les citoyens lésés par l’État, obtenait ce nouveau mandat.

La protectrice a tracé un parallèle avec le vérificateur général (VG) qui a obtenu récemment les pouvoirs d’enquêter sur Hydro-Québec. Historiquement, la société d’État a toujours été réfractaire à ce genre d’enquête.

Au printemps dernier, le VG avait dénoncé l’attitude d’Hydro-Québec, qui «menace l’indépendance nécessaire à la réalisation de la mission» du VG, «nuit à l’efficience» de ses travaux et «retarde considérablement» son travail.